什么时候才能轮到我呀？呜呜……这是一个兰州学员在网上发帖的无奈。

为了考科目二，有学员预约4个月之久，最后经人介绍，只花150元在淘宝找“代约”成功。自2014年年底至2015年5月，兰州市部分驾校出现了驾考学员预约不到名额的现象，考试时间一拖再拖。面对已投入网上预约70%考试名额的现状，兰州市多数考生质疑：我们的名额去哪了？近日，兰州晚报热线、微博、微信均收到驾考预约难的相关投诉。对此，记者采访了驾校校长、学员、教练等相关人员，发现自实行网上约考后，学员难预约已成常态。常态的背后，也可能催生新的灰色链条。记者通过百度贴吧、新浪微博、淘宝卖家对“代约”状况进行暗访，发现网上“代约”现象很疯狂。

学员：四周过去了就是抢不到预约名额

小刘去年在兰州一驾校报名参加驾驶证培训，今年4月完成科目三的24个课时后，驾校负责人告诉她符合预约条件，可以登陆省公安厅交通警察总队网站，每周六早上8时左右自己在网上车管所预约报名。“我本来以为网上约考很方便，但是没想到四周过去了，每周六不到7点半就把电脑打开，手机放好，打开网页不停的刷新，每次当我把身份证和密码输入后，手机却迟迟收不到验证码，眼看着一分钟过去了，验证码就是不来。等我再次输入时，系统却显示人员已满。”连续四周，不管准备多充分，小刘就是抢不到名额。

文化程度不高的王先生，并不常用电脑。为了预考科目二，上周三早上6点多，他跑到网吧请工作人员帮忙进入系统，也是无法报名。他跑到驾校去问，工作人员称他们也没有办法。最后经多次与驾校理论后，驾校才同意给他名额。

在采访中，记者发现部分学员可以轻松取得考试名额，但是与以上两位驾考学员有相同遭遇的学员也不少。记者走访了新通力驾校、新科技驾校、时尚驾校等规模不同的三所驾校，分别采访了个别学员，发现无论驾校规模大小，均存在预约难的情况。据统计，自2014年9月驾驶人考试网上自助预约试点以来，截至今年4月21日，全省累计预约成功19.1万人，兰州市为8.23万人，占43.1%。兰州已经成为全省考试人数最多城市。

驾校：学员约不上可通过驾校约考不会额外收费

考生所说的预约难，驾校是否知情？记者暗访了多家不同规模的驾校。

“现在驾考预约不难，约不到可能是网速的原因。科目三只要课时够，审核通过，绝对可以约上，不限制时间，每天都可以约。科目二可能会难一点，每周六早上7点多要抢名额。但是实在抢不到的话，我们会负责约考，不收费。”玛雅驾校大润发店工作人员介绍道。

另外，记者采访了玛雅驾校西站店、新通力和平饭店店、安宁学府路的君安驾校、兴达驾校正宁路店，他们均称预约不难，网上有70%的名额，学校有30%的名额。如果学员约不上，直接给驾校打电话就可以约考，不会额外收取约考费。

各驾校的解释合情又合理，那为何学员却四处投诉，还要上网找“代约”？一位业内人士说，“网上报名之后，确实存在学员预约难，有人说是系统问题，有人说是一些人利用外挂软件恶刷指标。作为驾校也没有办法，补考的人又多，初考考生抢不到，30%的名额有一部分要给时间快到的老学员，有一些要给无法使用互联网的学员，所以学员之间就传言网上‘代约’……”

调查：淘宝“代约”火爆价格从10元到200元不等

驾考难预约，相应的在学员内部出现了寻找“代约”的现象，催生了新的灰色链条。记者调查发现，不仅学员之间相互介绍，教练也会主动推荐相关消息。通过学员提供的线索，记者在淘宝搜索“驾考代约”，立即出现了大量关于驾驶证考试的“代约商品”，价格从10元到200元不等。

随后，记者找到多家提供兰州驾考代约服务的电商，点开一家“代约”店铺，看到宣传标语写着：为兰州驾校驾考网上自助预约考试名额指标科目二、科目三，百分百成功。在宝贝详情中，用截图说明成功案例，可以看到21位学员的个人信息，成交记录318条，累计评论132条。

记者与卖家沟通后发现，只要告知对方所在驾校，卖家就直接说出考试时间与考场位置。买家下单支付后，向店铺老板提供自己的身份证、密码、手机号。等周六早上将自己手机收到的验证码发给卖家，就可以轻松获得约考名额。

“我科目二预约了4个月都没成功，最后还是其他学员告诉我网上可以买到，后来花150元买到了名额。”大学生李敏说。通过调查记者发现，除了在淘宝可以获得驾考预约名额，在学员之间还有一种途径是通过关系购买，传言称一个名额达300元。也有学员怀疑，不良驾校在出售驾校30%的名额，用以牟利。

以150元的代约费为例，如果学员参加科目二、科目三共有十次机会，同时顺利过关，光抢名额就花费300元，而运气不好的学员，光预约就有可能花费近千元。采访中多数考生质疑：我们的名额去哪了？

交警：多项措施限制恶意商家新增微信验证功能

面对这种局面， 2015年5月25日兰州公安局及时发出了公开信，原文如下。

尊敬的网民：

兰州车管所网上预约系统是由甘肃省公安厅交警总队组织研发并在“网上车管所”架构下运行。车管所目前在互联网投放预约名额总数的70%，剩余30%由驾校自行分配，考生可通过互联网和驾校两种渠道进行预约。车管所每次向各驾校分配的名额数量及相关信息都会对外公布，不存在名额投放不足的问题。

目前出现的考生预约难问题，有以下几方面原因：一是预约系统还需要进一步优化改进；二是预约人数与需求量之间存在巨大差距，供不应求；三是部分约考学生对于网上预约相关流程并不清晰，导致预约失败；四是运营商由于众多预约代码回传造成通道堵塞，延误验证码发送；五是驾校利用手中名额赚取额外利润，并未考虑驾考学员需求。

目前，车管所已向交警总队反映相关群众因为网络原因和运营商验证码无法及时传送而延误预约的问题，交警总队已积极协调处理。车管所也将通过媒体等渠道帮助广大市民深入了解网上预约相关流程及预约时间，方便预约。对于驾校不为学员预约及预约收费的问题，考生可联系城运处进行投诉。另，淘宝上的“驾考代约”没有任何资质，也并非正规渠道，对于此类淘宝店家，车管所已联系交警总队对其进行封号处理。

记者查看了车管所官方新浪官方微博4月9日发布的2015年5月兰州市辖区各驾校考试预约分组表，以兰州玛雅驾校为例，教练车总数为124辆，互联网的投放名额科目一为136人，科目二138人，科目三113人。再如君安驾校，总车辆为51辆，科目一62人，科目二56人，科目三46人。

换言之，驾校名额多少，取决于驾校驾校教练车总数。另外考生也可以直接在官方微博上查看准确的投放人数。而该数据并不是全部考生名额，在驾校还有30%的名额，报名前考生可以先对其进行了解。

对于驾校“约考难”，省公安厅交通警察总队宣传处工作人员表示，近期已经发现有人利用外挂软件恶刷指标，他们采取了屏蔽高频访问IP、限制每台设备单位时间预约量、提高系统安全性、多重加密等措施，杜绝部分商家恶意抢占名额的行为。一旦发现使用这种手段约考的，将取消考试人资格，希望考生按照正常程序进行约考。另外，考生不要轻易将自己的个人信息泄露于他人，以免造成损失。

宣传处工作人员解释称，兰州市每月所放出的名额，由本市车管所统一安排，该名额根据驾校培训能力而定，而学员所抢名额，是自己报考驾校的名额，与其他驾校名额无关，每月车管所都在官方微博上提前公布考生人数。另外，针对有些考生收不到验证码的情况，5月6日，省公安厅交警总队协调短信运营商对短信验证码下发通道进行了升级，同时新增了考试预约微信验证功能，双通道、“双保险”，保障驾考学员能够正常通过互联网预约考试。

提示：驾考预约微信验证流程

据了解，新增的驾考预约微信验证功能，只限互联网考试预约过程中无法获取短信验证码时使用，默认用户已完成互联网实名注册并拥有微信账号。流程如下：

1、互联网考试预约过程中，如在验证码倒计时结束后仍未收到短信验证码，可点击“收不到验证码”进入微信验证流程。2、微信添加公众号“甘肃公安交警”。3、使用微信进入“甘肃公安交警”微信公众号，选择“扫一扫验证”功能扫描二维码进行实名注册信息绑定。4、绑定成功后使用微信“扫一扫”功能扫描互联网考试预约系统中的二维码，确认预约结果。5、在扫描结果页面点击确认。6、手机端确认完成后，在电脑端页面点击确认完成预约。

实行驾考自主预约，虽然环节减少了，可是“考试资源紧缺”这个症结还在，解决不好可能更突出。正如一些行业有识之士说的那样：“自主报考、网上预约”还有个新的问题就是如何保证考试资源不被浪费？学员能够自助网上预约后，会存在个别学员不管自己真正水平到底如何就盲目报名，等到考试的时候出现缺考、盲考的现象，浪费考试名额，让有能力考试的学员没机会考试。这是对整个社会资源的浪费。

无独有偶，与甘肃省兰州市区一样，深圳推广自主约考的先期，发生有小插曲：由于学员之前待考学员积压达54万名，十万人同时预约导致报名系统一度瘫痪（一共是两个系统崩溃，一个是网上车管所的网页，另一个是银联的身份认证系统），不过现在已经恢复正常。

有媒体评论说:如果考场资源不增加，驾考指标供给还是远远小于需求。在博弈中，考生和驾校处于驾考环节的不利地位。确实如此，网上自主预约考试，虽然约考的形式发生了改变，但并没有改变考试能力紧张的问题，造成预约不上的主要原因，是考试能力相对不足造成，如同火车票买不上是由于运力不足造成的一样。这需要从提高考官警力、增加考场着手。不然就像人们乘火车购买火车票一样，尽管开通了12306网上购票，如果车次少乘客多，大家还是买不到票，资源稀缺导致黄牛党横行。不过近年来，随着高铁建设加快，线路加密，旅客运力加大，火车票一票难求的困境得到极大改善。

相信自主约考也一样，随着考场社会化和省内异地考试等政策的落地，考试能力会大幅提升，自主约考将会越来越便民、利民。比如浙江省公安厅宣布：2015年7月1日起，符合考试条件的申请人，可自主选择本市内任一考场进行考试。2015年9月1日起，对符合考试条件且两个月内在本市预约不上考试的，申请人可选择本市以外由省级公安交通管理部门指定的考场，参加科目二或科目三道路驾驶技能考试。